|
Hệ thống Web2Mobile cung cấp cho khách hàng có nhu cầu gửi tin nhắn ngắn (short message) từ web đến điện thoại di động. Hệ thống chạy trên môi trường web, hoạt động 24/24, luôn đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc gửi tin nhắn.
*Điều kiện sử dụng dịch vụ:
- Máy tính (PC)
- Internet
- Tài khoản đăng nhập vào hệ thống web2mobile (Tài khoản web2mobile được cấp thông qua hợp đồng giữa khách hàng và NetSoft)
* Lợi ích khi sử dụng hệ thống Web2Mobile
- Dễ dàng tiện lợi
- Thủ tục đơn giản
- Mở ra một kênh quảng cáo, tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
- Thông tin đến với người nhận một cách hiệu quả nhất với chi phí tiết kiệm nhất
- Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp do cước phí rẻ và linh hoạt.
Các chức năng chính của hệ thống Web2Mobile
- Giao diện: Dễ sử dụng, thân thiện với người dùng, đạt trình độ thẩm mỹ cao.
- Chức năng chính của người dùng : Người dùng sử dụng account của mình để login vào hệ thống.
- Danh bạ: Lưu trữ thông tin khách hàng, bạn bè, tổ chức. Thông tin bao gồm các trường: Họ tên, số diện thoại di động, email, địa chỉ. Có chức năng thêm/xóa/chỉnh sửa nội dung danh bạ.
- Phân nhóm đối tượng trong danh bạ
- Import/Export danh bạ
- Thời gian gửi tin nhắn: Gửi tức thì hoặc tự ấn định thời gian trong tương lai để hệ thống tự động gửi.
- Lưu nội dung tin nhắn: Lưu trữ nội dung tin nhắn. Cho phép xóa khi không còn nhu cầu lưu trữ
- Forward: Forward nội dung thông tin đã gửi từ người này đến với người khác.
- Gửi tin nhắn theo nhóm đối tượng (đã phân ở trên)
- Thống kê: Thống kê số lượng tin nhắn gửi trong khoảng thời gian được chọn.
- Chức năng quản trị:
- Một account nhận từ NetSoft – từ account này sẽ phân nhiều account cấp nhỏ hơn (tùy nhu cầu cụ thể để phân số lượng), đồng thời cấp quota (số lượng tin nhắn cho phép gửi) cho các account này.
- Chức năng quản lý mật khẩu
* Khả năng ứng dụng hệ thống Web2Mobile của các doanh nghiệp
- Doanh nghiệp là các Siêu thị bán lẻ có nhu cầu gửi tin nhắn đến khách hàng thân thiết để chào sản phẩm mới, thông báo chương trình bán giảm giá của Siêu thị, chương trình khuyến mãi,.v.v…
- Doanh nghiệp kinh doanh Điện lực, Cấp Nước, Internet, Điện thoại, có thể gửi thông báo Cước, nhắc nợ.
- Doanh nghiệp kinh doanh Bảo hiểm gửi tin nhắn thông báo đến kỳ đóng tiền bảo hiểm.
- Doanh nghiệp gửi thông tin thông báo đến hệ thống đại lý của mình
- Các cá nhân sử dụng dịch vụ này để gửi lời chúc đến những người thân quen của mình nhân dịp Lễ, Tết,….
- Các Fan Club của các ca sỹ, nghệ sỹ; Nhóm bạn gửi tin nhắn để thông báo cho nhau về các thông tin mà nhóm đang quan tâm.
CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ QUY ĐỊNH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ WEB2MOBILE
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ có nghĩa là khách hàng đã đọc, tìm hiểu kỹ và đồng ý về các điều khoản cũng như quy định của dịch vụ Web2Mobile.
Mọi thắc mắc xin liên hệ nhóm phụ trách dịch vụ Web2Mobile. Điện thoại: 9306000 – Ext 404
Bảng qui định này được áp dụng giữa dịch vụ Web2Mobil và tất cả những doanh nghiệp, cá nhân sử dụng dịch vụ.
- Sau đăng ký và tài khoản được kích hoạt là lúc khách hàng bắt đầu sử dụng dịch vụ. Khách hàng phải đảm bảo đã đọc kỹ các quy định và hướng dẫn trước khi sử dụng dịch vụ.
- Dịch vụ Web2Mobi không chịu trách nhiệm về những tổn thất của khách hàng vì những lý do dưới đây:
- Mọi lỗi do nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông cũng như nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động gây ra.
- Các tin nhắn khách hàng gửi đi bị lỗi hoặc không quy định của dịch vụ Web2Mobi.
- Danh sách file nội dung tin nhắn và số điện thoại không đúng cấu trúc.
- Khách hàng không được sử dụng Web2Mobile gửi tin nhắn với mục đích hay hành vi sau đây:
- Gửi những tin nhắn có nội dung mang tính chính trị, tôn giáo, phân biệt chủng tộc gây ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục, pháp luật của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Tin nhắn đe dọa gây tác hại xấu, phiền nhiễu đến người nhận tin, spam,…
- Phát tán, tạo vi-rút hay mã vi tính có hại.
- Truyền tải nội dung vi phạm đến bản quyền hay những quyền sở hữu khác của bất cứ bộ phận nào.
- Mọi hành vi vi phạm theo luật định hiện thời của nhà cung cấp điện thoại và Bộ Bưu chính Viễn thông.
- Nội dung tin nhắn do khách hàng soạn tối đa 100 ký tự. Tin nhắn gởi đến người nhận sẽ bao gồm: tên đơn vị + nội dung cần nhắn + cú pháp từ chối nhận tin nhắn.
- Tin nhắn chỉ được gởi thành công khi điện thoại của người nhận tin thuộc các nhà cung cấp dịch vụ sau : Mobifone, VinaPhone, Viettel, Sfone
- Các tin nhắn trùng nhau trên một số di động sẽ chỉ được gửi đi 1 lần trong 1 ngày.
- Dịch vụ Web2Mobi có quyền cung cấp thông tin tài khoản của khách hàng cho cơ quan điều tra khi có yêu cầu do khách hàng vi phạm các quy định của pháp luật của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam hay gây sự phiền nhiễu cho bất cứ cá nhân hay tổ chức nào.
- Dịch vụ có thể tạm ngưng hay hủy bỏ tài khoản trong trường hợp khách hàng vi phạm các điều khoản và quy định của chúng tôi.
- Dịch vụ Web2Mobi có thể xem xét, hiệu chỉnh lại những điều khoản và quy định này bất cứ lúc nào cho phù hợp với các quy định pháp luật ban hành đối với hình thức nhắn tin qua website.
|
